France Services
Les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches du quotidien. France services vous permet d'accéder facilement aux services publics.
Immatriculation de véhicules, RSA(Revenu de Solidarité Active), impôts, permis de conduire, accès à vos services en ligne… À moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services sont formés et disponibles pour vous accompagner dans les démarches administratives du quotidien.
France services, est un guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics : La Poste, Pôle emploi, Cnaf, Cnam, Cnav, MSA(Mutualité Sociale Agricole), ministères de l'Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques. Dans la Vienne, la SNCF et la Direction Départementale de la Protection des Populations s'engagent localement également comme opérateurs auprès des France Services.
Ils garantissent une présence effective dans 100 % des France Services.
Les missions
Accueil, information, orientation
- Une écoute personnalisée en toute confidentialité par des agents formés, une orientation auprès des services compétents
- Ouverture tout public, gratuit
Accompagnement aux démarches administratives
- Un guichet d'accueil polyvalent chargé d'accompagner et d'aider les usagers dans les domaines de l'emploi, de la formation, de la santé, du logement, de la famille, de la mobilité, des droits...
Aide à l'utilisation des services et des outils numériques
- Des postes informatiques avec accès gratuit à internet sont mis à disposition pour effectuer vos démarches en ligne (ordinateurs, tablettes tactiles, scanner, photocopieuse, imprimante, téléphone)
Mise en relation
- Une mise en relation avec nos partenaires
Les services
- Famille : modes de garde, caf(Caisse d'allocations familiales).fr, dossiers et courriers, inscriptions...
- Social-santé : dossiers CMU-C, ameli.fr, courriers...
- Retraite-autonomie : dossiers retraite, informations, courriers, point information autonomie (personnes âgées et handicapées)
- Emploi-insertion : pole-emploi.fr, CV(Curriculum Vitae), RSA(Revenu de Solidarité Active), prime d'activité...
- Logement-énergie : aides au logement, demande de logement, amélioration de l'habitat...
- Impôts : déclaration en ligne, renseignements divers
- Accompagnement dans vos démarches administratives et numériques